Chez fonisinexa, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services de formation en motivation d'équipe et gestion financière. Les données que nous recueillons incluent :

• Nom et prénom lors de votre inscription
• Adresse e-mail pour les communications
• Numéro de téléphone pour les contacts urgents
• Informations professionnelles pertinentes à votre formation
• Données de navigation sur notre site web

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services éducatifs. Nous les utilisons pour :

Personnaliser votre expérience d'apprentissage et adapter nos contenus à vos besoins spécifiques. Notre équipe pédagogique analyse vos progrès pour vous proposer des modules complémentaires pertinents.

Communiquer avec vous concernant vos formations, les nouveaux programmes disponibles, et les mises à jour importantes de nos services. Ces communications restent strictement professionnelles et éducatives.

Améliorer la qualité de nos formations en analysant les retours et les résultats d'apprentissage de manière anonymisée. Cette analyse nous permet d'enrichir constamment nos méthodes pédagogiques.

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :

Chiffrement SSL pour toutes les transmissions de données entre votre navigateur et nos serveurs. Stockage sécurisé dans des centres de données certifiés ISO 27001 situés en France.

Sauvegardes régulières et systèmes de récupération pour garantir la disponibilité de vos données d'apprentissage. Audits de sécurité trimestriels réalisés par des experts indépendants.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles :

Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous. Cette demande sera traitée dans un délai maximum de 30 jours.

Droit de rectification : Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles à tout moment via votre espace personnel ou en nous contactant directement.

Droit à l'effacement : Demandez la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation des dossiers de formation.

Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre prestataire si vous le souhaitez.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations reste extrêmement limité :

Partenaires pédagogiques certifiés - uniquement lorsque nécessaire pour des formations spécialisées, et toujours avec votre consentement préalable explicite.

Prestataires techniques français pour l'hébergement et la maintenance de notre plateforme d'apprentissage. Ces prestataires sont liés par des accords stricts de confidentialité.

Nous appliquons une politique de conservation proportionnée et transparente :

Données d'inscription et de formation : conservées pendant 5 ans après la fin de votre dernière formation, conformément aux obligations légales françaises en matière d'organismes de formation.

Communications et correspondances : supprimées après 3 ans, sauf si elles contiennent des informations essentielles à votre parcours pédagogique.

Données de navigation : anonymisées après 13 mois et utilisées uniquement pour des statistiques générales d'amélioration de notre site web.

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement et définitivement supprimées de tous nos systèmes.